由华为经营发展所想到的一点内容
提到“华为”,大家可能都会想到这是手机品牌之一。但手机只是华为众多业务之一,它主要致力为各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。虽是一个民营企业,但由于出色的经营及管理,位居世界500强之中。
华为取得的成绩非常耀眼,这与其独特的企业文化及经营管理理念密切相关。印象之中最深刻的一点,就是它“以客户为中心”的理念,当然,这并不是仅仅只是说说,而是用实际行动去做到的。客户与企业之间的利益是有所冲突,也是相互矛盾的,因而说起来容易,做起来难。但华为通过站在客户的角度上,提升产品的综合性能,帮客户省钱。
短期来说,这么做,确实看起来比较傻。但从长远来看,你客户节约了钱,他可以投资其它,获得更大的发展,然后再回头和你再次合作的时候,最终形成一个共赢的局面。
重视客户只是华为企业文化理念的一点,它的成功还有很多值得铝单板企业学习的地方。不过就从重视客户这方面来讲。铝单板企业需要做的很多,第一点就是必须要重视客户,努力站在客户的角度去思考问题。第二点,不要嘴上说着重视客户,行动上却不落实,尤其是有利益冲突的时候。
随着电商及铝单板市场的不断发展,客户越来越重要,得罪客户就不利于企业在这个行业的进一步发展。
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