铝单板加工行业虽然属于一个材料深化加工行业，但我个人认为它也是一个服务型行业。因为从头到最后，都离不开客户，需要服务于客户的需求。我觉得，铝单板企业只有用心做好客户服务，企业才能获得良好的发展。

   用心是一种敬业精神，铝单板企业如何才能做到对客户用心？

   首先，当接到客户咨询时，态度要不卑不吭，多了解客户的实际需求，提供最合理的解决问题方案。所用的语言表达方式也尽量应该简洁、专业，但是不应该限于条条框框，过于死板，应该对客户人性化，力求有问必答。

   其次，如果客户需要样品，铝单板企业在寄样品的时候有三点要注意。一是铝单板样品的质量一定要过关，不能以为是样品就马马虎虎，这样样品到达客户的手里就得不到客户的关注；二是铝单板样品的包装要让客户感觉到厂家不是在应付，而是真正用心在做，防止在运输过程中出现损坏的现象；三是可适当增加些企业的宣传图册，对于企业文化及产品是一个展示和宣传。

   最后，如客户定制铝单板产品的时候，一定要了解客户的铝单板产品参数及工程进度等相关近况，为客户提供最优质的服务。当客户有问题的时候，尽自己最大的能力去解决。

   只有用心，方能做到最好！