铝单板企业:帮助客户便是帮助自己
铝单板企业的发展成功或者失败,与企业对待客户的态度是息息相关的。但在铝单板行业中,有些铝单板企业向客户做一些虚假承诺,或者虚报产品及安装服务的价格,也有些铝单板企业对待需求量比较少的客户显得非常嫌弃不耐烦…要想获得好的品牌及口碑,则铝单板企业需要站在客户的角度上,去帮助他解决问题,帮助客户,便是帮助铝单板企业自己。
价格有猫腻,是铝单板行业的一大现象。很多对铝单板产品有需求的客户,哪怕是同样规格的产品,从同一个铝单板厂家购买时价格可能会大不相同。这一点,铝单板企业确实显得不太专业,应该对每个环节怎么样收费,让客户明白铝单板产品成本的基本组成,但具体的价格计算可以不涉及。
例如,有的客户可能会对安装问题不是特别懂,这时候可以给与适当专业的指导及技术支持,从而留给客户一个良好的企业印象。亦或者有的客户一昧贪便宜,有可能选择以次充好的铝单板产品时,可以给与适当提醒。还有客户在选择铝单板产品时,不知道什么种类适合自己的项目工程,这时候铝单板业务员可以咨询一下铝单板幕墙设计师,给与客户最专业的支持。
每个客户的问题可能都不尽相同,只有帮助客户解决了问题,才是实现铝单板企业的存在价值,最后出现双赢的局面。
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